Jagariau – JAKARTA – Lembaga Survei Indikator Politik Indonesia merilis survei kepuasan publik terhadap penanganan mudik Lebaran 1444 H/ 2023. Hasilnya, kepuasan masyarakat terhadap mudik Lebaran tahun ini mencapai rekor tertinggi 89,5 persen.
Survei ini digelar pada 30 April hingga 6 Mei 2023 terhadap 1.218 responden dipilih melalui proses pembangkitan nomor telepon secara acak, validasi, dan screening. Survei dilakukan melalui panggilan telepon oleh pewawancara yang dilatih.
Pemilihan sampel dilakukan dengan metode random digit dialing (RDD). RDD adalah teknik memilih sampel melalui proses pembangkitan nomor telepon secara acak.
Mulanya, responden diberi pertanyaan ‘Apakah Ibu/Bapak melakukan mudik ke kampung halaman pada Lebaran tahun ini?. Hasilnya, 31,3 persen menjawab Ya dan 68,7 persen menjawab Tidak.
“Sekitar 31,3 persen warga mudik ke kampung halaman pada Lebaran tahun ini,”ujar peneliti utama Indikator Politik Indonesia, Burhanuddin Muhtadi, dalam konferensi pers secara virtual, Ahad (14/5/23).
Responden lalu diberi pertanyaan lagi ‘Apakah Ibu/Bapak sangat puas, cukup puas, kurang puas atau tidak puas sama sekali dengan penyelenggaraan mudik Lebaran tahun 2023 ini?.Hasilnya, 89,5 persen warga menyebut puas dengan penanganan mudik Lebaran 2023 ini.
“Ternyata mereka yang mudik, tingkat kepuasannya lebih tinggi lagi mencapai 89,5 persen yang warna biru nih. Jadi artinya, meskipun total responden secara umum sangat puas atau puas mencapai 78 persen rekor tertinggi,”ungkap Burhanuddin.
Berikut ini hasil lengkapnya:
Semua responden
– Sangat puas: 15,2 persen
– Cukup puas: 62,8 persen
– Kurang puas: 9,8 persen
– Tidak puas sama sekali: 2,1 persen
– Tidak tahu/tidak jawab: 10,2 persen
Khusus yang mudik
– Sangat puas: 23,0 persen
– Cukup puas: 66,5 persen
– Kurang puas: 7,8 persen
– Tidak puas sama sekali: 1,7 persen
– Tidak tahu/tidak jawab: 1,0 persen
Jika nilai sangat puas dan cukup puas digabung, maka jumlahnya 89,5 persen.
Kapolres Bengkalis, AKBP Setyo Bimo Anggoro melalui Kasatlantas, AKP Kaliman Siregar menanggapi hal tersebut mengaku terus berusaha memberikan layanan terbaik kepada masyarakat, terutama pelayanan mudik lebaran.
“Kita berusaha memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat terutama pelayanan mudik lebaran,”ungkapnya.(hen/dtc)
Mudik Lebaran 1444 Hijriyah, Masyarakat Nyatakan Puas
