Jagariau – PEKANBARU – Bupati Bengkalis, Kasmarni, Kamis (7/3/24) bersilaturahmi ke Ombudsman RI Perwakilan Riau di Pekanbaru.
Didampingi Sekda, dr Ersan Saputra TH, Asisten Setda Bengkalis III, Aulia dan Kepala Perangkat Daerah disambut langsung Kepala Ombudsman Perwakilan Riau, Bambang Pratama.
Dikatakan Kasmarni, kedatangannya bersama rombongan guna meminta masukan, saran dan pendampingan agar pelayanan publik di Kabupaten Bengkalis semakin meningkat.
Sebelumnya, lanjut Bupati, Pemkab Bengkalis sukses menyabet penghargaan peringkat pertama Se Provinsi Riau atas kepatuhan penyelenggaraan pelayanan publik dengan nilai 95,91, Kategori A opini kualitas tertinggi.
“Hari ini kami datang guna ingin lebih baik, lebih bagus sehingga kami benar benar layak diikut sertakan ditingkat nasional,”ungkapnya.
Bupati berharap, Ombudsman senantiasa memberikan saran dan masukan terkait langkah langkah strategi yang dapat dilakukan kedepannya demi peningkatan pelayanan publik yang lebih baik dan berkualitas.
Kepala Ombudsman RI Perwakilan Riau, Bambang Pratama menyambut baik kedatangan Bupati Bengkalis dan rombongan itu.
“Selamat datang di rumah kami, perlu kami sampaikan, kami apresiasi kehadiran ibu datang ke sini. Bagi kami, komitmen ibu sebagai pimpinan sudah luar biasa, kami juga akan melakukan upaya untuk pendampingan. Ibu yang hadir maka semangat kami akan lebih baik tentu dengan semangat yang benar,”paparnya.
Bambang juga mengatakan, Bengkalis sudah menjadi role model terkait penyelenggaraan pelayanan publik. Namun ada beberapa hal yang perlu ditingkatkan.
“Jika masyarakat masih mengeluarkan dana untuk mendapatkan pelayanan maka belum paripurna, untuk memaksimalkan pelayanan, perlu dilakukan penyelenggaraan pelayanan digitalisasi, masyarakat bisa mengakses aplikasi untuk mendapat layanan. Dengan digitalisasi, yang jauh bisa menjadi dekat dan memperkecil biaya pelayanan,”terangnya.(Hen)
Tingkatkan Layanan ke Masyarakat, Bupati Bengkalis Sambangi Ombudsman RI Riau
