Jagariau – PEKANBARU – Sederet prestasi kembali ditorehkan Bupati Bengkalis, Kasmarni. Kali ini dengan meraih hasil membanggakan dalam Kepatuhan Standar Pelayanan Publik (KSPP) tahun 2023.
Penganugrahan dari Ombudsman RI tersebut diberikan karena Kabupaten Bengkalis berhasil meraih nilai 95,91 kategori A Opini Kualitas Tertinggi.
Hal itu diketahui saat Kepala Ombudsman Republik Indonesia Provinsi Riau, Bambang Pratama menyerahkan penghargaan itu dan diterima Bupati Bengkalis melalui Sekretaris Daerah (Sekda), Ersan Saputra TH di Ballroom The Premiere Hotel Pekanbaru, Selasa (19/12/23).
Dalam sambutannya, Kepala Ombudsman Perwakilan Provinsi Riau mengatakan, penilaian kepatuhan merupakan bentuk pengawasan penyelenggaraan pelayanan publik oleh Ombudsman RI yang bertujuan untuk mendorong pencegahan maladministrasi dan meningkatkan kualitas pelayanan publik.
Selain itu, penilaian juga menjadi tolak ukur terhadap evaluasi dan penguatan pengawasan internal melalui atasan langsung.
Bupati Bengkalis melalui Sekretaris Daerah, Ersan Saputra TH dalam sambutannya mengaku bangga dengan penghargaan itu dan penghargaan tersebut menjadi pelecut motovasi dalam mendorong meningkatnya kualitas kinerja pelayanan Pemerintah Kabupaten Bengkalis.
“Penganugrahan ini tentunya ini tentunya dapat menambah semangat kita dalam melakukan pelayanan publik yang lebih baik, transparan dan akuntabel. Untuk itu, mari kita tingkatkan lagi dan kita pertahankan prestasi ini, dan jangan pernah puas dengan hasil sekarang karena bukan akhir dari kerja kita, akan tetapi ini merupakan awal dari upaya kita dalam meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat Kabupaten Bengkalis,”ujarnya.
Dikatakan mantan Kepala Dinas Kesehatan tersebut, penghargaan ini merupakan salah satu indikator dari pelaksanaan Reformasi Birokrasi, sehingga kedepannya, Pemerintah Kabupaten Bengkalis harus semakin meningkatkan kualitas pelayanan publik dengan terus menjaga empati dimensi penilaian sesuai dengan yang dipersyaratkan Ombudsman.
“Terima kasih atas penghargaan yang telah diberikan oleh salah satu lembaga negara Ombudsman, karena hal itu dapat menjadi bukti bahwa Pemkab Bengkalis telah berhasil mencapai prestasi,”ungkap Ersan.
Hadir mendampingi Sekda, Kepala Bappeda, Rinto, Kepala Dinas Pendidikan, Hadi Prasetyo, Kepala Diskominfotik, Suwarto, Kepala Dinas Dukcapil, Ismail, Plt Kepala Dinas Kesehatan, Ermanto dan Kabag Organisasi Setda, Emilda Susanti.(Hen)
Kepatuhan Standar Pelayanan Publik, Bengkalis Raih Peringkat Terbaik Se – Riau
